Qu'est-ce que le portail membre ?
Le portail membre est l'espace personnel de chaque adhérent. Il y retrouve ses informations, ses inscriptions et — selon les modules activés — ses paiements et reçus. C'est une page web, pensée d'abord pour le téléphone : rien à installer, l'adhérent ouvre simplement un lien dans son navigateur.
La connexion est volontairement très simple : pas de mot de passe. L'adhérent reçoit un code à usage unique par email, le saisit, et il est connecté.
Côté association : préparer l'accès
Vous n'avez pas d'invitation à envoyer une par une. Le seul prérequis est que la fiche de l'adhérent contienne un email valide (ou un téléphone) — c'est par là qu'il recevra son code.
- Ouvrez la fiche de l'adhérent dans Familles.
- Vérifiez que son email (ou son téléphone) est correct.
- Communiquez-lui l'adresse de son portail (voir ci-dessous) — par message, affiche ou bouche-à-oreille.
Le portail de vos adhérents se trouve à une adresse du type votre-asso.liasso.fr (votre identifiant d'association remplace « votre-asso »). Vous pouvez la partager telle quelle.
Côté adhérent : se connecter en 30 secondes
- Ouvrir l'adresse du portail dans le navigateur du téléphone.
- Saisir son email (le même que celui connu par l'association).
- Recevoir un code par email et le recopier.
- C'est tout : l'adhérent accède à son espace.
À chaque connexion, un nouveau code est envoyé. Il n'y a donc aucun mot de passe à retenir, et rien à réinitialiser en cas d'oubli.
Questions fréquentes
Mes adhérents ont-ils besoin d'un mot de passe ?
Non. La connexion se fait avec un code à usage unique envoyé par email. L'adhérent n'a aucun mot de passe à créer ni à retenir — c'est plus simple et plus sûr.
Comment un adhérent reçoit-il son accès ?
Il n'y a pas d'invitation à envoyer manuellement. Dès que son email (ou son téléphone) est enregistré dans sa fiche, l'adhérent peut se rendre sur le portail membre et demander son code de connexion.
Le portail fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui, le portail membre est pensé d'abord pour le mobile. Vos adhérents y accèdent depuis le navigateur de leur téléphone, sans rien installer.
Un adhérent ne reçoit pas son code, que faire ?
Vérifiez dans sa fiche que son email est correct et sans faute de frappe. Demandez-lui aussi de regarder dans ses spams. Vous pouvez corriger l'email à tout moment depuis sa fiche.