Des tarifs simples et honnêtes
Choisissez votre plan selon la taille de votre association. Tous les modules sont inclus dans chaque plan — seuls varient le nombre de familles, le stockage, les opérations comptables et le niveau de support.
Ce qui varie entre les plans : nombre de familles · stockage · opérations compta · niveau de support
Free
- Tous les modules inclus
- Paiements HelloAsso
- Reçus fiscaux Cerfa
- Comptabilité & rapprochement
- Événements & billetterie
- Portail adhérent mobile
- Campagnes email
- 50 opérations compta/mois
- WhatsApp & SMS
- Support email
Starter
- Tout le plan Free
- 500 opérations compta/mois
- Campagnes WhatsApp & SMS — coût Twilio à l'usage
- Encaissement CB direct via Stripe — +2 €/mois, en option
- Support email (48h)
Pro
- Tout le plan Starter
- Opérations comptables illimitées
- Encaissement CB direct via Stripe — +2 €/mois, en option
- Support prioritaire (8h)
- Accès anticipé nouveautés
Encaissement CB direct (option +2 €/mois, dès le plan Starter) : vos adhérents règlent en une fois ou en plusieurs fois. Les frais de transaction Stripe sont à la charge de l'association. En savoir plus →
Questions fréquentes sur les tarifs
Faut-il une carte bancaire pour l'essai gratuit ?
Non. L'essai gratuit de 2 mois est entièrement sans engagement et sans carte bancaire. Vous choisissez un plan uniquement si vous souhaitez continuer après la période d'essai.
Qu'est-ce qui change entre les plans ?
Tous les modules sont inclus dans chaque plan. Ce qui varie : le nombre de familles (30 / 100 / 500), le stockage (100 Mo / 1 Go / 5 Go), les opérations comptables par mois (50 / 500 / illimité), l'accès aux campagnes WhatsApp & SMS (Starter+) et le niveau de support.
Qu'est-ce qu'une « famille » ?
Une famille regroupe les membres adultes et les enfants d'un même foyer. Le quota de votre plan correspond au nombre de foyers, pas au nombre de personnes individuelles.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre espace, avec effet immédiat.
Les campagnes WhatsApp et SMS sont-elles incluses dans le prix ?
L'accès aux campagnes WhatsApp & SMS est disponible dès le plan Starter. L'envoi de messages est facturé à l'usage selon les tarifs de l'opérateur (Twilio), en plus de l'abonnement.
Comment fonctionne l'encaissement par carte et le paiement en plusieurs fois ?
En plus de HelloAsso, vous pouvez activer l'encaissement direct par carte bancaire au nom de votre association, à partir du plan Starter (option +2 €/mois ; les frais de transaction Stripe sont à la charge de l'association). Vous proposez un règlement en une fois ou en plusieurs fois : votre adhérent accepte le paiement en ligne et enregistre sa carte, puis les échéances sont prélevées automatiquement aux dates que vous fixez, avec relances automatiques en cas d'échec. En savoir plus →