À quoi sert la connexion HelloAsso ?
HelloAsso est une plateforme de paiement gratuite pour les associations. En la reliant à Liasso, vous permettez à vos adhérents de régler en ligne, par carte (cotisations, inscriptions) grâce aux liens de paiement que vous leur envoyez, et les paiements reçus se rattachent automatiquement aux bonnes personnes — sans ressaisie de votre part. Le paiement en ligne HelloAsso est inclus dès l'offre Free.
Avant de commencer
- Créez (ou connectez-vous à) votre compte association sur HelloAsso, sur helloasso.com.
- Assurez-vous d'être administrateur de ce compte HelloAsso, et administrateur de votre association dans Liasso.
Relier HelloAsso à Liasso
- Dans votre espace HelloAsso, ouvrez Gérer mon organisation → API et copiez le Client ID et le Client Secret.
- Dans Liasso, ouvrez Réglages → Paiements & intégrations, puis sur la carte Intégration HelloAsso cliquez sur Modifier.
- Collez le Client ID, le Client Secret et le Slug de l'organisation (la fin de l'adresse de votre page : helloasso.com/votre-slug), puis cliquez sur Vérifier et enregistrer.
- Copiez l'URL de notification affichée dans l'encadré rouge (bouton Copier) et collez-la dans HelloAsso, rubrique Gérer mon organisation → Intégrations / Notifications.
- Vérifiez que la carte affiche le badge Activé.
Sans l'URL de notification déclarée dans HelloAsso, aucun paiement n'est enregistré dans Liasso : le paiement reste en attente, puis passe en échec au bout de 24 heures. C'est la cause la plus fréquente d'un paiement HelloAsso « qui n'arrive pas ».
Envoyez vos liens avec le bouton Envoyer un lien de paiement des fiches famille et adhérent. Les paiements effectués apparaissent dans Liasso et viennent solder automatiquement les cotisations ou inscriptions. Vous gardez une vue unique de qui a payé, en ligne comme sur place.
Pour encaisser par carte au nom de l'association, en une fois ou en plusieurs fois, voir aussi Encaissement direct par Stripe (option dès Starter).
Questions fréquentes
Pourquoi connecter HelloAsso ?
HelloAsso permet d'encaisser des paiements en ligne (carte comprise) sans frais pour l'association. Le paiement en ligne HelloAsso est inclus dès l'offre Free. Une fois connecté, les paiements faits via les liens HelloAsso envoyés depuis Liasso viennent solder automatiquement les cotisations et inscriptions.
HelloAsso est-il payant ?
HelloAsso est gratuit pour les associations : il n'y a pas de commission. Les payeurs peuvent laisser une contribution volontaire à HelloAsso au moment de payer.
Faut-il déjà avoir un compte HelloAsso ?
Oui. Créez d'abord votre compte association sur helloasso.com, puis revenez connecter ce compte à Liasso.
Mes paiements sur place passent-ils aussi par HelloAsso ?
Non. HelloAsso ne concerne que les paiements en ligne. Les espèces, chèques et virements se saisissent manuellement — voir le guide « Enregistrer un paiement ».