Plus de 400 000 associations françaises encaissent en ligne via HelloAsso, sans payer la moindre commission. L'helloasso inscription est gratuite et prend une quinzaine de minutes. Avant tout : si vous cherchez simplement à accéder à votre espace, la connexion se fait sur helloasso.com (bouton « Connexion », en haut à droite). Liasso n'est pas HelloAsso — c'est un logiciel de gestion tiers, complémentaire, qui se connecte à votre compte HelloAsso pour automatiser le reste. Ce guide vous accompagne pas-à-pas : créer le compte, le configurer, lancer une première campagne, et brancher Liasso pour ne plus ressaisir vos adhésions à la main.
HelloAsso connexion : accéder à votre compte existant
Vous avez déjà un compte et vous cherchez juste à vous connecter ? Inutile de lire tout ce guide. La helloasso connexion se fait sur le site officiel : rendez-vous sur helloasso.com, cliquez sur « Connexion » en haut à droite, puis saisissez votre email et votre mot de passe.
Mot de passe oublié ? Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion HelloAsso. Pour toute difficulté d'accès (email perdu, double authentification, compte bloqué), passez par le centre d'aide officiel HelloAsso — c'est le seul interlocuteur habilité à débloquer votre compte.
Liasso est un outil tiers. Il se connecte à votre compte HelloAsso pour récupérer automatiquement vos adhésions, mais il ne gère ni votre mot de passe ni votre identification HelloAsso. Pour accéder à « helloasso mon compte », passez toujours par helloasso.com.
Compte association ou compte personnel : quelle différence ?
HelloAsso distingue deux types de comptes, et c'est la première chose à comprendre avant de lancer votre helloasso inscription.
- Le compte association est créé au nom de la structure. Il s'appuie sur le numéro RNA ou SIRET et l'IBAN de l'association. C'est lui qui collecte les adhésions, les dons et les billets. C'est celui qu'il vous faut.
- Le compte personnel est lié à un individu — un adhérent, un donateur. Il sert à payer, faire un don ou s'inscrire à un événement, pas à gérer une association.
Concrètement : pour piloter votre association, vous créez un compte association. Chaque membre du bureau (président, trésorier, secrétaire) peut ensuite y être ajouté comme administrateur, avec ses propres identifiants. Pas besoin de partager un mot de passe unique.
HelloAsso inscription : créer votre compte association pas-à-pas
Voici les étapes pour réaliser votre helloasso inscription et obtenir un compte opérationnel.
Vérifier que votre association est déclarée
HelloAsso est réservé aux organismes à but non lucratif : associations déclarées (y compris droit local d'Alsace-Moselle), fondations, fonds de dotation, acteurs de l'ESS. Pour une association déclarée, un numéro RNA (commençant par la lettre W suivie de 9 chiffres) est attribué automatiquement lors de la déclaration. Gardez-le sous la main.
Créer le compte sur helloasso.com
Rendez-vous sur helloasso.com et cliquez sur « Créer un compte ». Choisissez bien le parcours « association » et non « compte personnel ». La création est gratuite.
Renseigner RNA ou SIRET
Saisissez le numéro RNA (ou le SIRET si votre association en possède un). Le SIRET n'est pas obligatoire pour la plupart des petites associations sans salarié ni activité lucrative — le RNA suffit généralement.
Ajouter l'IBAN de l'association
Indiquez les coordonnées bancaires de l'association. C'est sur ce compte que HelloAsso reversera les fonds collectés. Utilisez bien le compte de l'asso, jamais un compte personnel.
Attendre la validation HelloAsso
HelloAsso vérifie l'existence et la conformité de l'association avant d'activer la collecte. Ce contrôle prend généralement quelques jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation une fois le compte validé.
Le détail exact des pièces demandées peut évoluer. En cas de doute pendant l'inscription, fiez-vous aux instructions affichées sur helloasso.com et au centre d'aide HelloAsso.
Configurer votre compte HelloAsso après l'inscription
Un compte créé n'est pas un compte prêt à collecter. Quelques réglages font toute la différence pour rassurer vos adhérents et donateurs.
Coordonnées bancaires : où arrive l'argent
Vérifiez que l'IBAN saisi est bien celui de l'association. HelloAsso reverse les sommes collectées directement sur ce compte. L'argent ne transite pas par Liasso ni par un intermédiaire : il va d'HelloAsso à votre banque.
Logo, nom public et description
Ajoutez le logo de l'association, son nom public et une description claire de sa mission. Ces éléments apparaissent sur vos pages de paiement. Une page soignée inspire confiance — et une personne en confiance va au bout de son adhésion ou de son don.
Administrateurs et droits d'accès
Invitez les membres du bureau qui doivent accéder au compte. Donnez à chacun ses propres identifiants plutôt qu'un mot de passe partagé : c'est plus sûr, et la passation est facilitée quand un bénévole change.
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Lancer votre première campagne sur HelloAsso
Compte validé et configuré ? Vous pouvez créer votre première collecte. HelloAsso propose plusieurs formats — choisissez selon votre besoin du moment.
- Adhésion : un formulaire pour collecter les cotisations de vos membres en ligne. Le plus utile à la rentrée. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur la cotisation en ligne pour association.
- Don / collecte de fonds : une page pour recevoir des dons, avec possibilité de reçu fiscal si votre association est éligible au mécénat.
- Événement / billetterie : pour vendre des billets, gérer une jauge et gérer les entrées le jour J. C'est un sujet à part entière — on le détaille dans notre guide dédié à la billetterie HelloAsso pour les événements.
Quel que soit le format, la logique est la même : vous créez le formulaire, vous renseignez les informations, vous testez le parcours de paiement vous-même, puis vous partagez le lien (email, WhatsApp, réseaux, site de l'association).
Au moment de payer, vos contributeurs voient s'afficher une contribution volontaire au profit de HelloAsso. Elle est en prix libre : ils peuvent l'accepter, la modifier ou la refuser. Vous, l'association, percevez l'intégralité de la somme due, hors cette contribution. Les modalités peuvent évoluer : vérifiez-les sur helloasso.com et expliquez ce mécanisme à vos membres pour éviter toute surprise.
Connecter votre compte HelloAsso à Liasso
HelloAsso encaisse. Mais il ne tient pas votre comptabilité, n'édite pas vos reçus fiscaux et ne met pas à jour la liste de vos adhérents. C'est exactement le rôle de Liasso — et les deux outils sont complémentaires, pas concurrents.
Une fois votre compte HelloAsso créé, connectez-le à Liasso et activez l'import des adhésions dans les réglages (il est désactivé par défaut) : chaque adhésion payée sur vos formulaires d'adhésion HelloAsso arrive dans Liasso, sans ressaisie. Les ventes de billetterie et les dons de vos pages de don HelloAsso, eux, ne sont pas importés. Voici le flux complet.
L'adhérent paie sur HelloAsso
Il remplit votre formulaire d'adhésion HelloAsso, ajoute éventuellement un don, et règle par carte bancaire depuis son téléphone ou son ordinateur.
HelloAsso notifie Liasso
Dès la transaction validée, HelloAsso prévient Liasso, qui crée un dossier d'adhésion à valider ; un rattrapage chaque nuit récupère ce qui aurait manqué. Aucun export, aucun fichier CSV à importer à la main.
Vous validez, Liasso enregistre
À la validation du dossier, en un clic ou automatiquement si vous activez la validation automatique, Liasso crée la fiche de l'adhérent, son adhésion pour la saison et le paiement ; l'écriture comptable suit, dès qu'un exercice est ouvert.
L'argent arrive sur votre compte bancaire
Les fonds vont directement d'HelloAsso à la banque de l'association. Liasso ne touche jamais l'argent.
Liasso prépare le reçu fiscal si applicable
Pour une association éligible au mécénat, les dons enregistrés figurent dans le reçu CERFA annuel de la famille, que vous générez depuis Liasso. Voyez notre guide sur le reçu fiscal CERFA 11580 pour vérifier votre éligibilité.
Résultat : zéro double saisie sur vos adhésions. HelloAsso gère l'encaissement, Liasso gère tout le reste — adhérents, comptabilité, reçus, communication.
HelloAsso mon compte : récupération et problèmes fréquents
Quelques situations reviennent souvent autour de « helloasso mon compte ». Les réponses, brièvement.
- Mot de passe oublié : utilisez le lien de récupération sur la page de connexion helloasso.com. Vous recevrez un email pour le réinitialiser.
- Email d'accès perdu : contactez le support HelloAsso ; un autre administrateur du compte peut souvent vous réinviter.
- Changement de trésorier ou de président : ajoutez le nouveau dirigeant comme administrateur avant le départ de l'ancien, puis retirez les accès devenus inutiles.
- Compte non validé : si la collecte n'est pas encore active, c'est généralement que la validation HelloAsso est en cours — patientez quelques jours ouvrés ou vérifiez vos emails.
Pour tout ce qui touche à l'accès au compte lui-même, l'interlocuteur reste HelloAsso, pas Liasso.
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Cet article est fourni à titre informatif. Les conditions d'inscription, le modèle de contribution et les fonctionnalités de HelloAsso peuvent évoluer : vérifiez toujours les informations à jour sur helloasso.com.
Une question sur cet article ? Contactez notre équipe — nous répondons en français sous 24h.